كيفية الشراء من MKPBR — الطلب & الشحن الدولي

كيف أقدّم طلبًا؟

الطلب من MKPBR يشبه الطلب من أي متجر إلكتروني — مع اختلاف واحد: جميع رسوم الاستيراد والضرائب مشمولة بالفعل في أسعارنا، لذا لا تُضاف أي مبالغ عند إتمام الشراء ولا تُحصّل رسوم عند التسليم.

1. اعثر على منتجاتكتصفّح حسب الفئة أو العلامة التجارية، أو استخدم شريط البحث. تعرض صفحة كل منتج السعر بعملتك وما إذا كان شحنه متاحًا إلى بلدك.
2. أضف إلى سلة التسوقاختر المقاس أو الخيار، وحدد الكمية، ثم أضف المنتج إلى سلة التسوق. يمكنك مواصلة التسوق ومراجعة كل شيء لاحقًا.
3. انتقل إلى إتمام الشراءيمكنك إتمام الشراء كضيف — لا يلزم إنشاء حساب. إذا كان لديك حساب بالفعل، فسيساعدك تسجيل الدخول على تعبئة عناوينك المحفوظة.
4. أضف رمز القسيمة عند إتمام الشراءيُدخَل رمز القسيمة عند إتمام الشراء، وليس في سلة التسوق — استخدم حقل الخصم بجانب ملخص الطلب. اطّلع على القسائم الحالية →
5. أدخل عنوان الشحناستخدم اسمك القانوني الكامل تمامًا كما يظهر في بطاقة هويتك، بالإضافة إلى رقم هاتف وبريد إلكتروني يمكن لشركة الشحن التواصل معك من خلالهما. هذا مهم للتخليص الجمركي. لا نشحن إلى صناديق البريد.
6. اختر طريقة الشحنستظهر هنا خدمات الشحن السريع المتاحة وأسعارها الدقيقة ومواعيد التسليم المتوقعة، حسب عنوانك ومحتويات سلة التسوق.
7. تحقق من الإجمالي — لا تُضاف أي رسوم جمركية أو ضرائبجميع الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد مشمولة بالفعل في أسعار المنتجات، لذا لن تظهر أي رسوم جمركية عند الدفع. البند الوحيد الذي يُضاف إلى المجموع الفرعي هو الشحن، عند انطباقه. ولن يكون عليك دفع أي شيء عند التسليم أيضًا.
8. ادفع وأكّدأكمل الدفع وستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني خلال دقائق. احتفظ برقم طلبك، فهو ما نحتاج إليه لمساعدتك عند التواصل معنا.

ما طرق الدفع التي تقبلونها؟

جميع البطاقات الدولية الرئيسية، بالإضافة إلى المحافظ السريعة. تظهر القائمة الكاملة المتاحة لبلدك عند الدفع.

المقبولة عند الدفع

• بطاقات الائتمان والخصم — Visa وMastercard وAmerican Express وشبكات الدفع الرئيسية الأخرى.
• Shop Pay — يحفظ بياناتك لتتمكن من الدفع بنقرة واحدة في الطلبات المستقبلية.
• Apple Pay وGoogle Pay — على الأجهزة والمتصفحات المدعومة.
• قد تظهر طرق دفع محلية إضافية حسب بلدك. خيارات الدفع المعروضة في صفحة الدفع هي المتاحة لك.

العملة

الأسعار محددة بالدولار الأمريكي (USD) وتُعرض بعملتك المحلية حيثما كان ذلك متاحًا. يخصم مصرفك المبلغ بالدولار الأمريكي ويطبّق سعر الصرف الخاص به؛ لذا من الطبيعي وجود فرق بسيط بين المبلغ المعروض وكشف حسابك، وقد تفرض بعض المصارف رسومًا على المعاملات الدولية.

إذا رُفضت عملية الدفع

• تحقق من تطابق عنوان الفوترة مع العنوان المسجّل لدى جهة إصدار بطاقتك.
• تأكد من أن البطاقة مفعّلة للمشتريات الدولية عبر الإنترنت — فهذا هو السبب الأكثر شيوعًا، وعادةً ما تكفي مكالمة واحدة إلى مصرفك لحل المشكلة.
• جرّب بطاقة أخرى أو محفظة دفع سريعة.
• قد يظهر حجز مؤقت للمبلغ بسبب محاولة فاشلة. هذا ليس خصمًا، ويُفرج عنه مصرفك تلقائيًا.

كيف أستخدم رمز القسيمة؟

تُطبَّق رموز القسائم عند الدفع، وليس في السلة — قبل إتمام الدفع.

1. انسخ الرمزتجد جميع العروض النشطة في صفحة القسائم، كما نرسلها إلى مشتركي البريد الإلكتروني وواتساب.
2. انتقل إلى الدفعأضف منتجاتك إلى السلة وتابع إلى صفحة الدفع. لا يوجد حقل للخصم في السلة — سيظهر في صفحة الدفع.
3. الصقه في خانة الخصمستجدها في صفحة الدفع بجوار ملخص الطلب.
4. تأكد من تطبيق الخصميُحدَّث إجمالي الطلب فورًا. إذا لم يتغير، فهذا يعني أن الرمز لم يُقبل — لا تُكمل الطلب، وتواصل معنا بدلًا من ذلك.

أسباب محتملة لعدم عمل الرمز

• انتهت صلاحيته أو انتهى العرض الترويجي.
• لم يبلغ طلبك الحد الأدنى المطلوب لهذه العروض الترويجية.
• يسري الرمز على علامات تجارية أو فئات أو منتجات محددة فقط، وهذه المنتجات غير موجودة في سلتك.
• يوجد خصم آخر مطبّق بالفعل — لا يمكن عادةً جمع الرموز.
• يوجد خطأ مطبعي أو مسافة إضافية نُسخت مع الرمز.

الشحن المجاني والقسائم

تُحتسب حدود الشحن المجاني على أساس المجموع الفرعي لطلبك بعد الخصومات. لذلك قد تؤدي القسيمة إلى خفض المجموع الفرعي عن الحد المطلوب، وإزالة خيار الشحن المجاني — وستوضح لك صفحة الدفع دائمًا أي الخيارين أفضل لك.

هل يمكنني تعديل طلبي أو إلغاؤه؟

يمكنك طلب إلغاء الطلب ما دام قيد التجهيز. أما عنوان التوصيل فلا يمكن تعديله مطلقًا — اقرأ المربع أدناه قبل اتخاذ أي إجراء آخر.

إلغاء طلب

• تواصل معنا في أقرب وقت ممكن وأرسل رقم طلبك.
• إذا لم يكن الطلب قد شُحن، فسنلغيه ونعيد إليك كامل المبلغ.
• بعد تعبئة الطلب أو إصدار فاتورته للتصدير أو تسليمه إلى شركة الشحن، لا يمكن إلغاؤه بعد ذلك.

ما لا يمكننا فعله

• تعديل عنوان التوصيل أو اسم المستلِم أو بلد الوجهة. ألغِ الطلب وقدّم طلبًا جديدًا بدلًا من ذلك.
• إضافة منتجات إلى طلب قائم — قدّم طلبًا ثانيًا.
• تطبيق قسيمة بعد تأكيد الطلب.
• إعادة توجيه الطرد أو تعليق تسليمه بعد مغادرته البرازيل.

اكتشاف العنوان الخاطئ بعد الشحن

أخبرنا فورًا حتى نتمكن من تنبيه شركة الشحن، لكن يرجى تفهم القيود: ستُنقل الطرد إلى العنوان المدون على الملصق. إذا أُعيد إلى البرازيل أو أُتلف بسبب خطأ في العنوان أو لعدم تمكن أحد من استلامه، فسيُعامل كطلب تعذر تسليمه ولن يكون مؤهلًا لاسترداد المبلغ - راجع سياسة استرداد المبلغ.

هل تشحنون إلى بلدي؟

نعم، على الأرجح. تشحن MKPBR من البرازيل إلى أكثر من 100 بلد وإقليم عبر خدمات الشحن السريع من FedEx وDHL.

أسرع طريقة للتحقق

أضف أي منتج إلى سلتك وابدأ إتمام الشراء، ثم أدخل عنوانك. إذا ظهرت خيارات الشحن مع السعر والمدة المقدرة للتوصيل، فنحن نشحن إلى بلدك. تظل صفحة إتمام الشراء المرجع الحاسم دائمًا، إذ تتغير تغطية شركات الشحن واللوائح المحلية.

إذا لم يظهر أي خيار للشحن

• تحقق من العنوان. قد يؤدي عدم إدخال الرمز البريدي، أو عدم دعم الولاية أو المقاطعة، أو إدخال صندوق بريد إلى عدم ظهور أسعار الشحن - لا نوصل إلى صناديق البريد، بل إلى عنوان شارع فعلي فقط.
• جرّب إزالة المنتجات واحدًا تلو الآخر. لا يمكن شحن بعض الفئات جوًا إلى جميع الوجهات، مثل عبوات الرذاذ والمنتجات التي تحتوي على الكحول وبعض المكملات الغذائية والمواد الغذائية. إذا كان أحد المنتجات هو السبب، فعادةً ما يمكن شحن بقية محتويات السلة.
• راسلنا. أخبرنا ببلدك وما ترغب في طلبه عبر cs@mkpbr.com وسنؤكد لك ما يمكن شحنه.

المناطق النائية

لدى بعض الوجهات مناطق نائية منفصلة - مثل جزر الأزور وماديرا في البرتغال، والمناطق النائية في أستراليا، والرموز البريدية النائية في إيطاليا. تختلف الأسعار وأهلية الشحن المجاني لهذه المناطق عن المناطق الرئيسية، وتُحسب التكلفة عند إتمام الشراء بناءً على رمزك البريدي.

كم تبلغ تكلفة الشحن؟ وهل هو مجاني؟

تُحسب التكلفة الدقيقة عند إتمام الشراء بناءً على عنوانك ومحتويات سلتك. تتأهل دول كثيرة للشحن المجاني عند تجاوز قيمة طلب محددة.

الحد الأدنى للشحن المجاني

أنفق المبلغ المحدد أدناه أو أكثر (إجمالي الطلب بعد الخصومات)، وسنتكفل بتكلفة الشحن السريع العادي.

المبالغ بالدولار الأمريكي. قد تتغير الحدود والوجهات المؤهلة دون إشعار — ويعرض إتمام الشراء دائمًا ما ينطبق على طلبك. يشمل الشحن المجاني خدمة الشحن السريع القياسية؛ ويمكنك اختيار خدمة أسرع مقابل رسوم. لا يسري ذلك على طلبات الجملة أو طلبات التوريد.

إذا لم يكن بلدك مدرجًا في الجدول

ما زلنا نشحن إلى هناك — سيظهر لك ببساطة سعر الشحن السريع المدفوع عند إتمام الشراء بدلًا من خيار مجاني. تختلف الأسعار حسب الوجهة، وتظهر قبل الدفع، ولا يلزمك إكمال الطلب.

مستويان للخدمة

• إكسبريس اقتصادي — خدمة الشحن الدولي القياسية لدينا، وهي المشمولة بالشحن المجاني.
• إكسبريس أولوية — الخيار الأسرع، متاح لمعظم الوجهات مقابل رسوم إضافية.

كلا الخيارين مزودان بخدمة تتبع كاملة من الباب إلى الباب. وتختلف الخيارات المتاحة حسب وجهتك.

كم يستغرق التوصيل؟

مدتان منفصلتان: الوقت الذي نستغرقه لتجهيز طلبك، ثم مدة النقل السريع والتخليص الجمركي.

1. تجهيز الطلب — من يومي عمل إلى 7 أيام

بعد تأكيد الدفع، نختار طلبك ونفحصه ونغلفه ونجهز مستندات التصدير. لا تُحتسب عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في البرازيل. سيصلك إشعار الشحن عبر البريد الإلكتروني فور إرساله.

2. النقل السريع

بعد مغادرة الطرد مستودعنا، يُنقل عبر خدمة FedEx أو DHL السريعة مع تتبع كامل. تظهر المدة المقدرة للتوصيل إلى عنوانك وطريقة الشحن المحددين في نهاية إتمام الشراء، قبل التأكيد — وهي المدة الأدق لطلبك، لأنها تُحسب وفقًا لرمزك البريدي والخدمة التي اخترتها.

ما الذي قد يؤدي إلى تأخير التوصيل

• الفحص الجمركي أو تراكم المعاملات في بلد الوجهة.
• رقم ضريبي أو رقم هوية مفقود، أو لا يطابق بيانات المستلم.
• عنوان غير مكتمل، أو رقم هاتف يتعذر على شركة الشحن الوصول إليه.
• لا يوجد أحد لاستلام الطرد — إذ تشترط شركات الشحن السريع توقيعًا في معظم البلدان.
• فترات الذروة: الجمعة البيضاء، وعطلات ديسمبر، وإضرابات الجمارك المحلية.

كيف أتتبع طلبي؟

يُشحن كل طلب مع خدمة تتبع من الباب إلى الباب. سنرسل إليك الرقم عبر البريد الإلكتروني فور شحنه.

1. تحقق من رسالة تأكيد الطلبيصل تأكيد طلبك خلال دقائق من الدفع. ويصلك إشعار الشحن متضمنًا رقم التتبع عندما يغادر الطرد مستودعنا — عادةً بعد يومي عمل إلى 7 أيام.
2. افتح رابط التتبعانقر على الرابط في رسالة الشحن عبر البريد الإلكتروني، أو أدخل الرقم مباشرةً على موقع FedEx أو DHL. إذا كان لديك حساب، فستجد التتبع أيضًا في صفحة طلبك.
3. تابع الطرد حتى باب منزلكتُحدَّث الحالة عند مغادرة الطرد للبرازيل، واجتيازه التخليص الجمركي، ووصوله إلى شبكة التوصيل المحلية لديك.

حالات شائعة للتتبع

• «لا تتوفر معلومات بعد» — هذا طبيعي خلال أول 24 إلى 48 ساعة بعد استلامك رقم التتبع. لم يمسح الناقل الطرد ضوئيًا لإدخاله في نظامه بعد.
• لم يتغير التتبع منذ عدة أيام — يرجع ذلك عادةً إلى التخليص الجمركي. غالبًا ما تبقى الطرود دون تحديثات مسح أثناء معالجتها، ثم تنتقل عدة مراحل دفعة واحدة.
• تُظهر الحالة وجود شحنة معلّقة لدى الجمارك أو طلب مستندات — تصرّف فورًا. راجع «ماذا أفعل إذا احتجزت الجمارك طلبي؟» في القائمة.
• رقما تتبع — تُقسّم الطلبات الكبيرة أحيانًا إلى أكثر من طرد. لكل طرد رقم خاص به، وقد تصل الطرود في أيام مختلفة.
• تظهر حالة الشحنة أنها سُلّمت لكنك لم تستلمها — تحقق من الجيران واستقبال المبنى وأي مكان آمن مذكور في صفحة التتبع، ثم تواصل معنا في اليوم نفسه.

هل سأدفع رسومًا جمركية أو ضرائب على الاستيراد؟

لا. جميع الرسوم الجمركية والضرائب مشمولة بالفعل في أسعار منتجاتنا — لا يُضاف شيء عند الدفع، ولا تُفرض أي رسوم عند التسليم.

هذا يختلف عمدًا عن طريقة عمل معظم المتاجر العابرة للحدود. ففي أماكن أخرى، يطرق مندوب شركة الشحن بابك عادةً ومعه فاتورة بالرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة ورسوم مناولة التخليص — أحيانًا بعد أسابيع من تقديم طلبك، وأحيانًا بمبلغ يفوق سعر المنتجات. نضمّنها في السعر لتجنّب ذلك تمامًا.

ما الذي يعنيه ذلك لك

• إجمالي المبلغ عند الدفع هو إجمالي أسعار منتجاتك مضافًا إليه الشحن عند انطباقه. لا يوجد بند منفصل للرسوم الجمركية أو الضرائب.
• لن تدفع شيئًا لشركة الشحن عند وصول طردك.
• يكون التخليص أسرع عمومًا، لأن المبالغ مُعلنة ومدفوعة بالفعل.
• لا حاجة إلى إجراء أي حسابات أو مقارنة معدلات الضرائب بين البلدان — فقد أُنجز ذلك بالفعل.

أنت المستورد المسجّل

عند تقديم طلبك، فأنت تستورد المنتجات إلى بلدك. وبالإضافة إلى الرسوم الجمركية والضرائب المشمولة بالفعل في السعر، تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن المنتجات مسموح باستيرادها واستخدامها قانونيًا في مكان إقامتك. بعض الفئات — وخاصةً بعض المكمّلات ومنتجات العافية الحميمة — مقيّدة أو محظورة في بعض البلدان. إذا لم تكن متأكدًا، فاسألنا قبل تقديم الطلب.

المستندات

ترافق كل شحنة فاتورة تجارية لأغراض التخليص الجمركي. إذا طلبت سلطات الجمارك لديك أي مستندات إضافية، فتواصل معنا وسنوفرها لك.

ماذا لو احتُجز طلبي لدى الجمارك؟

أنت مشمول ببرنامج MKPBR للتوصيل المضمون — لكن هناك أمرًا واحدًا عليك فعله إذا تواصلت معك الجمارك.

ما الذي يغطيه البرنامج

• صادرت الجمارك الطلب أو رفضت دخوله لأسباب خارجة عن إرادتك.
• تعذر الإفراج عن المنتج في بلدك رغم التصريح عن كل شيء على النحو الصحيح.

ما الذي لا يغطيه البرنامج

• طلبت الجمارك أو شركة الشحن منك معلومات أو إجراءً، ولم تقدمه في الوقت المحدد.
• لم يكن أحد متاحًا لاستلام الطرد، وانقضت مهلة تخزينه لدى شركة الشحن دون أن تتواصل مع الشركة أو معنا.
• حاول فريق الدعم لدينا التواصل معك بشأن الشحنة دون جدوى.
• تأخير جمركي في موعد التسليم مع استمرار توقع وصول الطلب. التأخير لا يعني مصادرة الشحنة ولا يؤهل لاسترداد المبلغ.

الشروط كاملة: برنامج MKPBR للتوصيل المضمون.

هناك مشكلة في طلبي

ابحث عن حالتك أدناه. في كل الأحوال، تواصل معنا مع رقم طلبك والصور — فهذا يتيح لنا حل المشكلة برسالة واحدة بدلًا من خمس.

أحد المنتجات مفقود

• تحقق مما إذا كان طلبك قد قُسّم إلى أكثر من طرد — إذ كان من المفترض أن يصلك رقم تتبع ثانٍ.
• قارن قائمة التعبئة برسالة تأكيد الطلب؛ فقد يكون قد أُزيل منتج غير متوفر في المخزون ورُدّ ثمنه.
• ما زال المنتج مفقودًا؟ أرسل لنا صورة للصندوق المفتوح مع جميع محتوياته وقائمة التعبئة.

وصل منتج تالف

• صوّر صندوق الشحن الخارجي والتغليف الداخلي والمنتج التالف نفسه، قبل التخلص من أي شيء.
• أرسل الصور مع رقم طلبك خلال 7 أيام من التسليم.
• سنرتب لاستبدال المنتج أو ردّ المبلغ. لن نطلب منك شحن المنتج التالف إلى البرازيل.

وصلني منتج غير صحيح

أرسل صورة للمنتج الذي وصلك، تتضمن الملصق أو الرمز الشريطي الموجود عليه، مع رقم طلبك. سنتولى تصحيح المشكلة على نفقتنا.

مشكلة تتعلق بالجودة

صوّر المنتج ورقم الدفعة (يُطبع عادةً على قاعدة العبوة أو على الطرف المطوي من الأنبوب). وهذا يتيح لنا تتبّع دفعة الإنتاج المحددة لدى الشركة المصنّعة.

الإرجاع واسترداد المبالغ

لأننا نشحن مستحضرات التجميل دوليًا من البرازيل، فإن قواعد الإرجاع لدينا أكثر صرامة من قواعد المتاجر المحلية. إليك تفاصيلها بوضوح.

المهلة

• 7 أيام تقويمية من تاريخ استلام المنتج لطلب إرجاعه.
• المستهلكون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة: يحق لكم قانونًا العدول خلال 14 يومًا، ويسري هذا الحق بدلًا من مهلة الأيام السبعة. ولا ينطبق على السلع المختومة التي فُتحت بعد التسليم لأسباب صحية أو متعلقة بالنظافة — ويشمل ذلك معظم مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية والمكملات.
• بمجرد معالجة الطلب ودخوله مرحلة الشحن، لا يعود مؤهلًا للإرجاع المعتاد.

ما لا يمكن إرجاعه

• مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية والجمال — لأسباب تتعلق بالصحة والنظافة.
• الأطعمة والمنتجات الصالحة للأكل وسريعة التلف.
• المنتجات المصممة حسب الطلب أو المخصصة أو التي تُطلب خصيصًا.
• المواد الخطرة والسوائل والغازات القابلة للاشتعال.
• منتجات التخفيضات وبطاقات الهدايا.
• طلبات التوريد والبيع بالجملة — تخضع هذه الطلبات لشروطها الخاصة المتفق عليها.

لا يؤثر أي مما سبق في حقوقك إذا وصل المنتج تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح — وتُعالج هذه الحالة ضمن «هناك مشكلة في طلبي» وعلى نفقتنا.

كيفية طلب إرجاع منتج

1. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى cs@mkpbr.comأرسل رقم طلبك والمنتج والسبب خلال فترة الإرجاع المذكورة أعلاه. يُرجى عدم شحن أي شيء إلينا قبل أن تتلقى ردًا منا.
2. انتظر الموافقةسنراجع طلبك ونرد خلال 5 أيام عمل، ثم نرسل إليك تعليمات الإرجاع والعنوان.
3. أعِد المنتجيجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وغير مفتوحة وفي عبوتها الأصلية مع سلامة الأختام. تتحمل تكلفة شحن المرتجعات إلى البرازيل. يمكننا توفير ملصق شحن مدفوع مسبقًا، وتُخصم تكلفته من المبلغ المسترد.

المبالغ المستردة

• يُعاد المبلغ تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية بمجرد استلام المنتج المُعاد وفحصه.
• يُرجى الانتظار من 5 إلى 10 أيام عمل حتى يظهر المبلغ في كشف حسابك، حسب مصرفك.
• رسوم الشحن ورسوم الاستيراد والضرائب المشمولة في السعر غير قابلة للاسترداد — إلا إذا كان الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا، أو إذا أوجب قانون حماية المستهلك خلاف ذلك.

الاستبدال

أسرع طريقة هي إرجاع المنتج وتقديم طلب جديد لما تريده — وبهذه الطريقة يُشحن المنتج الجديد فوراً بدلاً من انتظار اكتمال الإرجاع.

المنتج الذي أريده غير متوفر لديكم

بعدها سنذهب لشرائه لك في البرازيل — لمستحضرات التجميل ومنتجات التجميل والعناية الشخصية.

يضم متجرنا آلاف المنتجات، لكن السوق البرازيلي هائل — من علاجات حصرية للصالونات وعلامات تجارية تُباع في الصيدليات، إلى علامات محلية وإصدارات محدودة لا تصل أبداً إلى الكتالوجات الدولية.

آلية العمل

1. أرسل قائمتكأسماء المنتجات والعلامات التجارية والأحجام والكميات — الروابط أو لقطات الشاشة مناسبة تماماً.
2. نرسل إليك عرض السعرستحصل على تكلفة المنتجات ورسوم الخدمة والشحن الدولي في عرض سعر واحد قبل الالتزام بأي شيء.
3. نشتري ونشحننشتري من متاجر تجزئة برازيلية معتمدة، ونجمع كل المنتجات في شحنة واحدة ونرسلها مع خدمة تتبع سريعة.

هل تشتري لصالون أو عيادة أو متجر؟ نتولى أيضاً طلبات البيع بالجملة — راجع «طلبات البيع بالجملة وإعادة البيع» في القائمة.

طلبات البيع بالجملة وإعادة البيع

للتجار في مجال التجميل والصالونات واختصاصيي العناية بالبشرة والموزعين وبائعي الأسواق الإلكترونية الراغبين في إعادة بيع مستحضرات التجميل البرازيلية.

نوفر مستحضرات التجميل والعناية بالشعر والبشرة والأظافر، ومجموعات الصالونات الاحترافية والعطور — من العلامات التجارية الموجودة في كتالوجنا، ومن العلامات التي نوفرها لك مباشرةً من البرازيل. يمكنك تجربة منتج في سوقك أولاً ثم زيادة الكميات لاحقاً، دون الالتزام بطلب حاوية كاملة.

شروط البيع بالجملة

آلية العمل

1. تصفّح وأخبرنا بما تحتاج إليهاطلب من العلامات التجارية المدرجة في كتالوجنا، أو أرسل إلينا أسماء العلامات والمنتجات غير المدرجة بعد.
2. ألا تجده في المتجر؟ سنؤمّنه لكنعمل على أرض الواقع في البرازيل ونشتري مباشرةً من علامات تجارية ومورّدين موثوقين.
3. احصل على عرض سعر واشحنستحصل على عرض سعر مفصّل — يتضمن تكلفة المنتجات ورسوم الخدمة والشحن الدولي — ثم نشحن إليك إلى أي مكان في العالم مع إمكانية التتبع.

برنامج المبدعين والتسويق بالعمولة

مجتمع MKPBR Shine Creators هو مجتمع المبدعين لدينا — أصوات في مجالات الجمال والعافية ونمط الحياة، تشارك محتوى صادقًا عن منتجاتنا التي نجلبها من البرازيل.

ما الذي ستحصل عليه

• عمولة 6% على كل عملية شراء تتم باستخدام رمزك، ما دمت مبدعًا نشطًا.
• منتجات حقيقية لتنشئ محتوى عنها. يتلقى المبدعون المقبولون منتجات MKPBR لتصل إلى باب منزلهم — وليس مجرد رمز خصم. يختلف التوفر حسب المنطقة.
• مدفوعات شهرية بالدولار الأمريكي عبر Wise — سريعة ومنخفضة الرسوم، ولا تتطلب PayPal. ستحتاج إلى حساب Wise لتلقي مستحقاتك.
• رمزك ورابطك الخاصان، إلى جانب الوصول المبكر إلى المنتجات والإصدارات الجديدة، ودعم مباشر من فريقنا.

من نبحث عنهم

نهتم بمدى صلة علاقتك بجمهورك أكثر من عدد متابعيك. هناك حد أدنى لحجم الجمهور، لكننا نقيّم الطلب بصورة شاملة — فالتفاعل وجودة المحتوى ومدى ملاءمته أهم من العدد.

• لديك جمهور حقيقي ومتفاعل يهتم بالجمال أو العافية أو الثقافة البرازيلية.
• تنشئ محتوى بانتظام وبأسلوب أصيل.
• تلتزم بالإفصاح بوضوح عن الشراكات المدفوعة — فهذا شرط، ونزوّدك بإرشادات جاهزة للاستخدام.

كيفية الانضمام

1. قدّم طلبكأخبرنا عن نفسك وأين تنشئ المحتوى — يستغرق ذلك نحو دقيقتين.
2. نراجع طلبكيراجع فريقنا محتواك وجمهورك، عادةً خلال بضعة أيام عمل.
3. احصل على الموافقةستصلك رسالة ترحيب عبر البريد الإلكتروني تتضمن رمزك ورابطك وإرشادات المبدعين.
4. أنشئ المحتوى واكسبانشر باستخدام رمزك، وتابع نتائجك، واستلم مستحقاتك شهريًا عبر Wise.

الأصالة وملصقات المنتجات

كل ما نبيعه أصلي، ومصدره البرازيل، ويحمل الملصقات المعتمدة للبيع في البرازيل.

أصلي 100%

نشتري حصريًا من العلامات التجارية والموزعين المعتمدين وتجار التجزئة البرازيليين المعتمدين. لا نبيع منتجات السوق الموازية أو المنتجات المعاد تعبئتها. لا تتحمل MKPBR مسؤولية المنتجات التي تبيعها أو تشحنها جهات غير معتمدة — إذا كنت تريد منتجًا أصليًا مضمونًا، فاشترِ منا أو من قناة بيع تعتمدها العلامة التجارية نفسها.

قد تكون الملصقات باللغة البرتغالية

تُستورد المنتجات من البرازيل وتُرسل منها، وهي موسومة للسوق البرازيلية، لذا تكون العبوات والإرشادات عادةً باللغة البرتغالية. تتضمن صفحات المنتجات أوصافًا وإرشادات كاملة بلغتك. كما يحدّث المصنّعون العبوات دوريًا، لذا قد يختلف المنتج الذي يصلك قليلًا عن الصور — احرص دائمًا على اتباع المعلومات الواردة على ملصق المنتج نفسه.

ANVISA والوضع التنظيمي

منتجاتنا من العلامات التجارية البرازيلية مسجلة لدى ANVISA، الهيئة الوطنية للصحة في البرازيل، وفق الإطار التنظيمي المعمول به لكل فئة. ويسري تسجيل ANVISA في السوق البرازيلية، وهو لا يعادل موافقة إدارة الغذاء والدواء الأمريكية U.S. FDA أو موافقة الجهة التنظيمية المحلية لديك.

تُباع المنتجات للاستخدام الشخصي وليس لإعادة البيع. التفاصيل كاملة: إخلاء المسؤولية ومعلومات مهمة وشروط الاستخدام.

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ تواصل معنا

ابدأ محادثة على واتساب لتحصل على إجابة سريعة في أي وقت. أرسل رقم طلبك وسننتقل مباشرةً إلى صلب الموضوع.

السياسات والصفحات المفيدة

• سياسة الشحن
• سياسة الإرجاع واسترداد الأموال
• برنامج التسليم المضمون
• وجهات الشحن
• إخلاء المسؤولية ومعلومات مهمة
• شروط الاستخدام
• سياسة الخصوصية
• كوبونات سارية
• البيع بالجملة
• صنّاع المحتوى المتألقون لدى MKPBR

تدير MKPBR Global LLC شركة MKPBR، وعنوانها 1621 Central Avenue, Cheyenne, WY 82001, United States. الأسعار بالدولار الأمريكي. قد تتغير أسعار الشحن والحدود الدنيا للشحن المجاني وتقديرات التسليم دون إشعار؛ والمبالغ المعروضة عند إتمام الدفع هي المعمول بها لطلبك.